Dijital Ortodontik Tasarım Danışmanlık Sözleşmesi
Sürüm: 1.4 · 29 Eylül 2026
1. Taraflar
Danışman: Cihan Aydoğan, Esentepe Mahallesi, Mithat Ulu Ünlü Sokak No: 26 Daire: 1, Şişli / İstanbul. E-posta: bildirim@ortodocera.com (Bu Sözleşme'de "Danışman" olarak anılır.)
Hekim: Portal'a kayıt olurken bilgilerini giren ve bu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul eden diş hekimi. (Bu Sözleşme'de "Hekim" olarak anılır.)
2. Tanımlar
- Portal: Danışman'ın işlettiği, vaka kayıtlarının yüklendiği, tasarımların gösterildiği, onaylandığı ve teslim edildiği internet sitesi (ortodocera.com).
- Vaka: Hekim'in tek bir hasta için Portal üzerinden verdiği tasarım siparişi. Tek çene ya da çift çene olabilir.
- Setup: Dişlerin hedeflenen son konumunu gösteren dijital model.
- Braket yerleştirme: Onaylanan setup üzerinde braketlerin dijital konumlarının belirlenmesi.
- Paket: Setup ya da braket yerleştirme aşamasında Hekim'in onayına sunulan dosya grubu.
- Revizyon: Hekim'in onaya sunulan bir paketin değiştirilmesini istemesi üzerine hazırlanan yeni paket.
- Tasarım dosyaları: Onaylanan tasarıma göre hazırlanan setup modeli, yapıştırma apareyi (jig) tasarımı ve tel kalıbı tasarımı. Braket modelleri tasarım dosyalarına dahil değildir; Hekim braketleri üreticisinden temin eder.
3. Sözleşmenin konusu ve kapsamı
3.1. Danışman, Hekim'in yüklediği kayıtlara dayanarak lingual ortodontik tedavi için setup ve braket yerleştirme tasarımı hazırlar, bunları Portal üzerinden Hekim'in onayına sunar ve onaylanan tasarım dosyalarını Portal üzerinden Hekim'e teslim eder. Danışman'ın hizmeti tasarım danışmanlığıdır; Danışman herhangi bir ürün üretmez, satmaz ve göndermez.
3.2. Aşağıdakiler bu Sözleşme'nin kapsamında değildir ve Hekim'in sorumluluğundadır:
- tasarıma göre yapılacak her türlü üretim ile braket, tel ve diğer malzemelerin temini; Hekim bunları dilediği yerden kendisi sağlar;
- hastanın muayenesi, teşhisi, tedavi planının seçimi, braketlerin yapıştırılması ve tedavinin yürütülmesi.
3.3. Braket uyumu. Tasarım, Hekim'in vakada seçtiği braket sistemine ve slotuna göre yapılır. Hekim farklı bir braket kullanırsa tasarım bu braketle uyumlu olmayabilir; bundan doğan sonuçlardan Danışman sorumlu değildir.
3.4. Hekim'in kendi kayıtları. Hekim'in Portal'a yüklediği kayıtlar (tarama, fotoğraf, radyografi) üzerindeki hakları saklıdır; Hekim bunları Portal'dan her zaman indirebilir.
4. Klinik sorumluluk
4.1. Hasta üzerindeki teşhis ve tedavi sorumluluğu tamamen Hekim'e aittir. Danışman'ın hazırladığı tasarım, Hekim'in klinik kararına yardımcı olan bir öneridir; hastaya uygulanabilirliğine Hekim karar verir.
4.2. Hekim, Portal'da bir paketi onayladığında paketi incelediğini ve klinik açıdan uygun bulduğunu beyan etmiş olur. Hekim, onaylamadığı bir paketi tedavide kullanmaz.
4.3. Tasarımın doğruluğu, Hekim'in yüklediği taramaların, fotoğrafların ve radyografilerin doğruluğuna ve güncelliğine bağlıdır. Eksik, hatalı ya da güncel olmayan kayıtlardan doğan sonuçlardan Danışman sorumlu değildir.
4.4. Tasarım dosyalarına göre yapılacak üretimin kalitesi, doğruluğu ve uygunluğu, üretimi yapanın ve Hekim'in sorumluluğundadır.
5. Hekim'in yükümlülükleri
Hekim:
- yüklediği kayıtların tedavisini yürüttüğü hastaya ait, güncel ve eksiksiz olmasını sağlar;
- dosyalarda ve dosya adlarında hastanın adını, kimlik numarasını veya iletişim bilgisini paylaşmaz; hastayı yalnızca Portal'ın verdiği vaka koduyla izler;
- kayıtları paylaşmadan önce hastayı aydınlatır ve gerekli rızayı alır (Veri İşleme Sözleşmesi, Ek-1);
- tasarım dosyalarını üçüncü kişilerle paylaşırsa bu paylaşımın hukuka uygunluğundan kendisi sorumludur;
- Portal şifresini kimseyle paylaşmaz; hesabının yetkisiz kullanıldığını fark ederse Danışman'a hemen bildirir. Hekim'in hesabından verilen onaylar Hekim'e ait sayılır.
6. İş akışı
6.1. Hekim kayıtları yükler ve vakayı gönderir. Ücret ödenip Danışman ödemeyi doğrulayana kadar tasarıma başlanmaz.
6.2. Danışman setup'ı hazırlar ve Hekim'in onayına sunar. Hekim onaylar ya da gerekçesini yazarak revizyon ister.
6.3. Setup onaylandıktan sonra Danışman braket yerleştirmeyi hazırlar; aynı onay ve revizyon döngüsü uygulanır.
6.4. Onaya sunulan paketler Portal'da 3B olarak incelenir; bu paketlerin dosyaları indirme olarak verilmez.
6.5. Braket yerleştirme onaylandıktan sonra Danışman tasarım dosyalarını hazırlar, kontrol eder ve Portal'da Hekim'in indirmesine açar; Hekim'e e-postayla bildirilir. Dosyalar indirmeye açıldığında tasarım teslim edilmiş olur. Danışman gerekirse düzeltilmiş dosyaları yeniden açabilir; bu durumda son açılan dosyalar geçerlidir.
6.6. Her onay ve revizyon talebi, onaylanan dosyaların özetiyle (hash) birlikte Portal'ın değiştirilemez işlem kaydına yazılır. Onaya sunulan bir paket sonradan değiştirilemez; her değişiklik yeni bir revizyondur.
6.7. Danışman setup'ı, ödemenin doğrulanmasından itibaren 3 (üç) iş günü içinde onaya sunmayı hedefler. Bu süre bağlayıcı bir teslim taahhüdü değildir; eksik kayıt ya da Hekim'den bilgi beklenmesi süreyi durdurur.
6.8. Hekim siparişte hızlandırılmış teslim isteyebilir. Talep, Danışman'ın iş yüküne göre kabul ya da reddedilir; kabul edilmezse ek ücret alınmaz.
7. Ücret ve ödeme
7.1. Tasarım ücreti tek çene için 9.450 TL (dokuz bin dört yüz elli Türk lirası), çift çene için 18.900 TL (on sekiz bin dokuz yüz Türk lirası)'dir. Setup ve braket yerleştirme bu ücrete dahildir, ayrıca ücretlendirilmez.
7.2. Her revizyon için 2.800 TL (iki bin sekiz yüz Türk lirası) ücret alınır. Revizyon ücreti, revizyon talep edildiğinde doğar; ödeme doğrulanmadan revizyona başlanmaz.
7.3. Hızlandırılmış teslim talebi kabul edilirse fark tek çene için 2.800 TL, çift çene için 5.600 TL olarak ayrıca tahsil edilir.
7.4. Bu maddedeki tüm ücretler Türk lirasıdır; KDV ve stopaj dahildir.
7.5. Ödeme, Portal'da gösterilen banka hesabına havale ya da EFT ile yapılır. Açıklamaya Portal'ın verdiği vaka kodu yazılır.
7.6. Danışman, her ödeme için yasal belgeyi (serbest meslek makbuzu ya da fatura) düzenler.
7.7. Danışman ücretleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Güncel ücretler Portal'da gösterilir ve Hekim bir vakayı gönderirken o vakanın ücretini görür. Değişiklik yalnızca değişiklikten sonra gönderilen vakalara uygulanır; daha önce gönderilmiş vakaların ücretini değiştirmez.
8. İptal ve iade
8.1. Hekim, ödeme yapmadan önce vakayı ücretsiz olarak geri çekebilir.
8.2. Hekim, vakayı setup aşamasında (ödemenin doğrulanmasından setup'ın onaylanmasına kadar) iptal ederse, o vaka için ödediği tasarım ücretinin ve varsa hızlandırılmış teslim farkının yarısı iade edilir.
8.3. Setup onaylanıp braket yerleştirme aşamasına geçildikten sonra ücret iadesi yapılmaz.
8.4. Ödenmiş revizyon ücretleri iade edilmez.
8.5. İade, ödemenin yapıldığı hesaba, iptal talebinden itibaren 14 gün içinde yapılır.
9. Fikri mülkiyet ve gizlilik
9.1. Danışman'ın tasarım yöntemleri, yazılımı ve braket konumlandırma teknikleri Danışman'ın ticari sırrıdır. Hekim'e teslim edilen tasarım dosyaları üzerinde Hekim'e yalnızca ilgili hastanın tedavisi (bu tedavi için gereken üretim dahil) için kullanım hakkı tanınır. Tasarım dosyaları başka hastalar için kullanılamaz, satılamaz ve bu amaç dışında çoğaltılamaz.
9.2. Taraflar, bu Sözleşme nedeniyle öğrendikleri hasta bilgilerini ve birbirlerinin ticari bilgilerini gizli tutar. Bu yükümlülük Sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.
10. Sorumluluğun sınırı
10.1. Danışman'ın bir vakaya ilişkin toplam sorumluluğu, o vaka için Hekim'in Danışman'a ödediği toplam ücretle sınırlıdır. Bu sınır, kast ve ağır ihmal hallerinde uygulanmaz.
10.2. Danışman; tasarım dosyalarına göre yapılan üretimdeki hatalardan, braket ve diğer malzemelerin kusurlarından, braketlerin yapıştırılmasından, hastanın tedaviye uyumundan ve Hekim'in klinik kararlarından sorumlu değildir.
10.3. Portal'a erişimin bakım, arıza ya da hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintilerinde Danışman hizmeti makul sürede yeniden sağlamaya çalışır; bu kesintiler nedeniyle gecikme olursa 6.7'deki süre uzar.
10.4. Portal, Danışman'ın hizmet aldığı bir veri merkezinde barındırılır (Ek-1 m.6). Bu hizmet sağlayıcının Hekim'e karşı doğrudan bir sorumluluğu yoktur; Portal ve Hekim'in verileri konusunda Hekim'e karşı bu Sözleşme'deki sınırlar içinde Danışman sorumludur.
10.5. Doğal afet, salgın, yangın, savaş, resmî makam kararı, genel elektrik ya da internet kesintisi gibi Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (mücbir sebep) süresince Taraflar bu Sözleşme'deki yükümlülüklerinden sorumlu tutulmaz. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse Taraflardan her biri devam eden vakalar için 8. madde hükümleri saklı kalmak üzere Sözleşme'yi feshedebilir.
11. Kişisel veriler
Hasta verilerinin işlenmesi Ek-1 Veri İşleme Sözleşmesi'ne, Hekim'in kendi kişisel verilerinin işlenmesi Portal'daki Hekim Aydınlatma Metni'ne tabidir.
12. Elektronik kabul ve delil
12.1. Bu Sözleşme, Hekim'in Portal'da metni görüntüleyip onay kutusunu işaretlemesiyle kurulur. Kabul edilen sürüm, metnin özeti (hash), tarih ve IP adresiyle kaydedilir. Hekim kabul ettiği metni Portal'dan her zaman görüntüleyebilir ve yazdırabilir.
12.2. Taraflar, Portal'ın işlem kayıtlarının (onaylar, revizyon talepleri, ödeme bildirimleri, mesajlar) aralarındaki uyuşmazlıklarda kesin delil olacağını kabul eder (Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193). Karşı delil getirme hakkı saklıdır.
13. Süre ve fesih
13.1. Sözleşme belirsiz sürelidir. Taraflardan her biri 30 gün önceden yazılı (e-posta dahil) bildirimle Sözleşme'yi feshedebilir.
13.2. Fesih tarihinde devam eden vakalar, Taraflar aksini kararlaştırmadıkça bu Sözleşme hükümlerine göre tamamlanır ya da 8. maddeye göre iptal edilir.
13.3. Taraflardan biri Sözleşme'yi esaslı biçimde ihlal ederse diğer taraf Sözleşme'yi derhal feshedebilir.
14. Sözleşmenin değişmesi
Danışman Sözleşme'nin yeni sürümünü Portal'da yayımlar ve Hekim'e e-postayla bildirir. Hekim yeni sürümü kabul etmeden yeni vaka gönderemez. Önceden gönderilmiş vakalar, gönderildikleri tarihte kabul edilen sürüme tabidir.
15. Bildirimler
Taraflar birbirlerine Portal'daki e-posta adresleri üzerinden bildirimde bulunur. Adres değişikliği Portal'da güncellenmedikçe eski adrese yapılan bildirim geçerlidir.
16. Devir
Hekim, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Danışman'ın yazılı onayı olmadan başkasına devredemez.
17. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
18. Yürürlük
Bu Sözleşme 18 maddeden ve Ek-1 Veri İşleme Sözleşmesi'nden oluşur ve Hekim'in elektronik kabulüyle yürürlüğe girer.